Xóa tài khoản

Hướng dẫn xóa tài khoản

Bạn có thể xóa tài khoản ChapterN ngay trong ứng dụng, hoặc gửi yêu cầu xóa qua email nếu không còn truy cập được ứng dụng.

Xóa trong ứng dụng

Trong ứng dụng, vào [Cá nhân > Cài đặt tài khoản], chọn Xóa tài khoản và làm theo hướng dẫn. Tài khoản và dữ liệu của tài khoản sẽ bị xóa ngay lập tức.

Yêu cầu qua email

Nếu không truy cập được ứng dụng, hãy gửi email tới admin@zenumaik.com từ địa chỉ email của tài khoản Google hoặc Apple mà bạn đã dùng để đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính của bạn.

Những gì bị xóa và những gì được lưu giữ

Việc xóa sẽ loại bỏ dữ liệu tài khoản của bạn — số dư Ink, các chương đã mở, tiến độ đọc và bản ghi kết thúc — và không thể khôi phục. Các bản ghi giao dịch mà pháp luật về thương mại điện tử và các luật khác buộc chúng tôi phải lưu sẽ được lưu riêng trong thời hạn luật định nêu tại Chính sách quyền riêng tư, sau đó bị hủy. Nếu bạn còn Ink đã trả phí mà chưa dùng, bạn vẫn có thể yêu cầu hoàn tiền qua email trong thời hạn pháp luật cho phép, kể cả sau khi đã xóa tài khoản.