アカウント削除

アカウント削除のご案内

ChapterNアカウントはアプリ内で直接削除できます。アプリを利用できない場合はメールで削除をリクエストできます。

アプリで削除する

アプリの[マイ > アカウント設定]でアカウント削除を選び、案内に従って進めると、アカウントと関連データが直ちに削除されます。

メールでリクエストする

アプリにアクセスできない場合は、登録に使用したGoogleまたはAppleアカウントのメールアドレスから、admin@zenumaik.com宛てにアカウントの削除をリクエストしてください。本人確認後に処理されます。

削除されるデータと保存されるデータ

削除すると、インク残高、開いた話、進行度、エンディング記録を含むアカウントデータが削除され、復元できません。ただし、電子商取引関連法令などが保存を求める取引記録は、プライバシーポリシーに従い法定期間分離保管された後に破棄されます。購入済みでまだ使っていないインクがある場合は、削除後も法令の定める期間内に上記メールで返金をリクエストできます。