Hapus Akun

Penghapusan Akun

Kamu bisa menghapus akun ChapterN langsung di aplikasi, atau meminta penghapusan lewat email jika tidak bisa lagi mengakses aplikasi.

Hapus di aplikasi

Di aplikasi, buka [Saya > Pengaturan Akun], pilih Hapus Akun, lalu ikuti petunjuknya. Akun dan datanya langsung dihapus.

Minta lewat email

Jika tidak bisa mengakses aplikasi, kirim email ke admin@zenumaik.com dari email akun Google atau Apple yang dipakai mendaftar. Permintaan diproses setelah verifikasi identitas.

Data yang dihapus dan yang disimpan

Penghapusan akan menghapus data akun — termasuk saldo Ink, bab yang telah dibuka, progres, dan catatan akhir cerita — dan data tersebut tidak dapat dipulihkan. Namun, catatan transaksi yang wajib disimpan berdasarkan peraturan tentang perdagangan elektronik dan peraturan lainnya akan disimpan secara terpisah selama jangka waktu yang diwajibkan sesuai Kebijakan Privasi, lalu dimusnahkan. Jika masih memiliki Ink berbayar yang belum digunakan, kamu tetap dapat meminta pengembalian dana melalui email di atas dalam jangka waktu yang ditetapkan oleh hukum, bahkan setelah akun dihapus.