이용약관 · 시행일 2026-07-11

ChapterN 서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 제누마이크(ZENUMAIK Corp., 이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 인터랙티브 웹툰·노벨 콘텐츠 및 관련 제반 서비스 "ChapterN"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. "ChapterN"은 이용자가 선택지를 통해 사전에 제작된 이야기의 다음 장면과 흐름을 선택하며 감상하는 인터랙티브 웹툰·노벨 콘텐츠 서비스입니다.

제2조 (용어의 정의)

"회원"이란 본 약관에 동의하고 제3조에 따라 회원가입을 완료하여 계정 기반 기능을 이용하는 자를 의미합니다. "비회원 이용자"란 회원가입을 완료하지 않고 회사가 정한 공개 화면 열람, 신고·문의 등 제한된 범위에서 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
"잉크(Ink)"란 회사가 발행하여 서비스 내에서만 사용되는 서비스 전용 디지털 크레딧으로서, 회원이 유료 챕터의 "해금"에 사용하는 것을 의미합니다. "잉크"는 회원이 유상으로 구매하거나 회사가 무상으로 지급할 수 있으며, 현금·전자화폐·선불카드·범용 포인트 또는 그 밖의 지급수단이 아니며 서비스 외부에서는 사용할 수 없습니다.
"콘텐츠"란 회사가 서비스 내에서 제공하는 인터랙티브 웹툰·노벨, 텍스트, 이미지, 오디오 등 일체의 디지털 결과물을 의미합니다.
"해금"이란 회원이 "잉크"를 사용하는 등 회사가 정한 방법으로 특정 챕터 등 콘텐츠에 대한 서비스 내 열람 권한("콘텐츠 이용권")을 자신의 계정에서 활성화하는 것을 의미합니다. "해금"은 콘텐츠 또는 그 원본 파일의 소유권을 회원에게 이전하는 것이 아니며, "해금"과 동시에 해당 콘텐츠의 제공이 개시됩니다.
"콘텐츠 이용권"이란 회원이 특정 콘텐츠를 해당 계정으로 서비스 내에서 개인적·비상업적 목적으로 열람할 수 있는 제한적·비독점적·양도 불가능한 권리를 의미합니다. "콘텐츠 이용권"에는 콘텐츠를 복제·다운로드·저장·배포·전송·대여·판매·재이용허락하거나 2차적 저작물을 작성하거나 서비스 외부에서 이용할 권리가 포함되지 않습니다.

제3조 (계정 및 회원가입)

서비스 중 회사가 정한 일부 공개 화면(작품 탐색·작품 소개 등)은 계정 없이 열람할 수 있습니다. 진행 상태 저장, 관심 작품, 결말 기록, 작품 평가, 인앱결제 및 "잉크" 사용 등 계정 기반 기능은 회원가입을 완료한 회원에게 제공됩니다. 신고·문의는 회원 여부와 관계없이 제15조의 채널로 접수할 수 있습니다.
회원은 Google 또는 Apple 계정을 통한 로그인으로 서비스에 가입하며, 하나의 계정은 가입 시 처음 사용한 하나의 제공자(Google 또는 Apple)를 통하여 관리됩니다. 회사는 제공자 간 계정의 연동·이전·통합을 지원하지 않습니다. 따라서 동일한 회원이 다른 제공자로 로그인하면 별도의 계정이 생성되며, 진행 데이터, 보유 "잉크", 구매 내역 및 "해금"된 "콘텐츠 이용권"은 계정 간에 자동으로 공유되지 않습니다.
Google 또는 Apple 인증이 완료되더라도 인증 완료만으로 회원가입이 완료되는 것은 아니며, 회원가입은 이용자가 회사가 정한 필수 동의 사항(본 약관, 「개인정보처리방침」 및 「이용 연령 제한 안내」에 따른 연령 확인)에 동의한 때에 완료됩니다. 필수 동의가 완료되기 전의 계정은 가입 절차가 진행 중인 상태로 취급되며, 이 상태에서는 제1항의 계정 기반 기능 이용이 제한됩니다. 이용자가 필수 동의를 거부하는 경우 회원가입은 완료되지 않습니다.
회원은 혜택(무상 "잉크", "콘텐츠 이용권" 등)을 부당하게 중복 수취하거나 제재를 회피할 목적으로 다수의 계정을 생성·이용하여서는 안 됩니다.

제4조 (콘텐츠의 제작 방식 및 책임)

본 서비스가 제공하는 인터랙티브 웹툰·노벨과 그 구성 요소(텍스트, 이미지 등)는 회사가 직접 기획·감독하며, 제작 과정에서 인공지능(AI) 기술의 보조를 받되 사람이 최종 검수·편집하여 사전에 완성된 형태로 제공됩니다. 서비스 이용 과정에서 회원의 입력을 실시간으로 외부 생성형 AI에 전달하여 콘텐츠를 즉석에서 생성하는 절차는 존재하지 않습니다.
회사는 제공 전에 콘텐츠를 검수하나, 표현·취향·해석에 관한 주관적 만족까지 보증하지는 않습니다. 콘텐츠에 오류나 부적절한 부분이 있다고 판단되는 경우 회원은 제15조의 문의·신고 절차를 통해 회사에 알릴 수 있으며, 회사는 관련 법령 및 운영 기준에 따라 검토합니다.

제5조 (연령 및 콘텐츠 이용 안내)

회사는 콘텐츠의 성숙도 및 아동 개인정보 보호를 고려한 자율적인 연령 정책에 따라 만 15세 미만의 회원가입 및 계정 기반 기능 이용을 제한합니다. 거주 국가 법령이나 앱 마켓·콘텐츠 등급 표시가 더 높은 연령을 요구할 수 있으며, 이에 관한 자세한 사항은 「이용 연령 제한 안내」에 따릅니다.

제6조 (디지털 재화(잉크)의 법적 성격 및 이용)

서비스 전용 디지털 크레딧: "잉크"는 제2조 제2호의 서비스 전용 디지털 크레딧으로서, ChapterN 서비스 내 콘텐츠 이용(유료 챕터의 "해금")에만 사용할 수 있습니다. "잉크"는 제3자에게 양도할 수 없고 현금이나 다른 재화로 환금·교환되지 않으며, 서비스 외부에서 대가의 지급수단으로 사용할 수 없습니다. 이러한 이유로 "잉크"는 「전자금융거래법」상 '선불전자지급수단' 또는 '전자화폐'에 해당하지 않습니다.
제한적 이용권한: 회원이 구매하거나 획득한 "잉크"는 회원에게 소유권이 이전되는 재산이 아니라 서비스 내 이용을 위한 크레딧이며, 회원이 "해금"을 통해 취득하는 권리는 제2조의 "콘텐츠 이용권"에 한정됩니다. "콘텐츠 이용권"은 해당 계정이 유지되는 동안 서비스 내 열람 권한으로만 인정되며, 콘텐츠의 변경·제공 중단, 청약철회·환불, 계약해지·서비스 종료 시의 처리는 각각 본 조 제6항, 제8조 및 제12조에 따릅니다.
결정론적 이용(확률형 아님): 회원은 "잉크"를 사용하여 미리 정해진 챕터 등 콘텐츠를 이용합니다. 그 결과는 결정론적이며 무작위(random)·뽑기·확률형 아이템 방식이 아니므로, 회원은 "잉크"를 사용하기 전에 무엇을 얼마의 "잉크"로 이용하는지 확인할 수 있습니다.
회원은 회사가 정한 결제 수단(앱 마켓의 인앱결제)을 통해 "잉크"를 구매할 수 있습니다.
유료로 구매한 "잉크"는 회원의 계정이 유지되는 동안 회사가 임의로 소멸시키지 않습니다. 다만 법령상 소멸시효가 완성되어 회사가 적법하게 이를 항변할 수 있는 경우에는 관련 법령에 따릅니다. 무상으로 지급된 "잉크"는 회사가 정하여 사전에 고지한 유효기간이 있는 경우 그 기간이 경과하면 소멸할 수 있습니다.
콘텐츠의 변경·제공 중단: 회사는 저작권 등 제3자 권리의 보호, 콘텐츠 관련 계약의 변경·종료, 법령 또는 규제기관의 요구, 앱 마켓 정책, 보안 또는 기술적 장애, 그 밖에 이에 준하는 부득이한 사유가 있는 경우 콘텐츠를 수정·교체하거나 그 제공을 중단·제한할 수 있습니다. 회원이 이미 "해금"한 콘텐츠의 제공이 회사의 사정으로 영구적으로 중단되는 경우, 회사는 그 사실을 사전에 고지하고 관련 법령에 따라 필요한 보호 조치를 이행합니다. 다만 저작권 등 제3자 권리 보호, 법령·규제기관의 요구, 보안상 위험 등 긴급하거나 부득이한 사유가 있는 경우에는 중단 후 지체 없이 고지합니다. 개별 콘텐츠의 수정·교체·제공 중단·제한은 본 항에 따르며, 제12조 제5항의 서비스 종료 고지 절차는 서비스 자체의 전부 또는 일부 종료에 적용됩니다.
청약철회·환불에 관한 사항은 제8조에 따릅니다.

제7조 (이용자 입력)

본 서비스에는 이용자가 작성하여 서비스에 게시하거나 다른 이용자에게 공개하는 콘텐츠(이용자 생성 콘텐츠)가 존재하지 않습니다. 이용자가 서비스 이용 과정에서 제공하는 입력은 분기 선택, 작품 평가, 신고·문의 본문 등에 한정됩니다.
회원이 입력하거나 제공한 정보(분기 선택, 작품 평가, 신고·문의 본문 등)는 신고·문의 처리, 운영 분석, 서비스 품질 개선 목적의 범위 내에서만 회사가 이용합니다. 이를 위하여 회사는 해당 정보를 위 목적의 이행에 필요한 범위에서 복제·저장·검토·인용할 수 있으며, 해당 정보를 외부 또는 자체 인공지능 모델의 학습 데이터로 사용하지 않습니다. 구체적 처리 항목·법적 근거·보유 기간은 「개인정보처리방침」에 따릅니다.
회원이 입력한 신고·문의 등 본문과 관련하여 관련 법령이나 본 약관을 위반하여 제3자의 저작권·인격권 등 권리를 침해한 경우 그에 대한 책임은 회원 본인에게 있으며, 회원은 자신의 위반행위로 회사에 발생한 손해에 대하여 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 책임을 부담합니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 부분은 제외합니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

회원은 유료로 결제한 미사용 "잉크"에 대하여 계약내용에 관한 서면을 받은 날(잉크 공급이 그보다 늦게 시작된 경우에는 잉크를 이용할 수 있게 된 날)부터 7일 이내에 청약철회 또는 환불을 요청할 수 있습니다. 무상으로 지급받거나 이벤트 등으로 획득한 "잉크"는 환불 대상에서 제외됩니다.
회원이 "잉크"를 사용하여 챕터 등 디지털 콘텐츠를 "해금"한 경우 그 시점에 해당 콘텐츠의 제공이 개시되므로, 해당 콘텐츠 및 이에 사용된 "잉크"에 대해서는 관련 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 결제·콘텐츠 이용 화면에 이러한 제한 사실을 표시하고, 미리보기 등 시용 수단 또는 이용 개시 전 별도 고지·동의 등 법령상 필요한 조치를 제공합니다.
청약철회·환불 요청은 앱 내 문의 또는 제18조의 전자우편으로 접수할 수 있습니다. 인앱결제의 결제 취소·환급은 Apple App Store, Google Play 등 결제 마켓의 절차를 통해 집행될 수 있으며, 회사는 요청 심사, 거래 정보 제공, 마켓 환불 절차 안내 및 서비스 잔액 반영에 협조합니다. 회사는 청약철회·환불 요청을 접수한 경우 법령상 요구되는 조치를 지체 없이 진행하고, 그 결과 또는 처리에 추가로 필요한 정보를 회원에게 안내합니다. 회사는 결제 마켓의 정책만을 이유로 법령상 환급 의무를 배제하지 않습니다.
미성년 회원이 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 회원 본인 또는 법정대리인은 관련 법령에 따라 그 결제를 취소할 수 있습니다. 다만 법정대리인이 처분을 허락한 재산의 범위에서 이루어진 결제 등 법령상 예외가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
회원이 대금을 잘못 지급하거나 회사가 대금을 잘못 청구하여 과오금이 발생한 경우, 회사는 관련 법령에 따라 그 과오금을 환급합니다.

제9조 (잉크·콘텐츠 이용권의 회수)

회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우, 그 사유로 부당하게 적립·부여되었거나 결제가 취소·환불·지급거절된 범위에 한하여 해당 "잉크" 및 그 "잉크"로 부여된 "콘텐츠 이용권"을 회수·차감하거나 무효화할 수 있습니다.

제10조를 위반한 비정상적인 방법으로 "잉크"나 콘텐츠를 획득·이용한 경우
회사의 착오로 "잉크"·"콘텐츠 이용권"이 잘못 적립·부여된 경우
"잉크" 충전에 사용된 결제가 취소·환불되거나 결제 마켓·카드사 등을 통한 지급거절(chargeback)이 이루어진 경우

회수는 해당 "잉크"의 잔여 가치를 한도로 하여 회원의 잔액을 음수로 만들지 않으며, 정당하게 구매·이용한 부분에는 영향을 미치지 않습니다. 회사는 회수 시 그 사유와 범위를 회원에게 통지하며, 회원은 제18조의 전자우편 또는 앱 내 문의 기능을 통하여 이의를 제기할 수 있고, 회사는 합리적인 기간 내에 이를 검토하여 회신합니다. 본 조는 제8조에 따른 회원의 법정 청약철회·환불 권리를 제한하지 않습니다.

제10조 (회원의 의무 및 금지행위)

회원은 서비스를 이용함에 있어 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다.

비정상적인 방법(매크로, 해킹, 시스템 취약점 악용 등)으로 "잉크"나 콘텐츠를 획득·이용하는 행위
회사의 서비스 운영을 방해하거나 서버에 과도한 부하를 유발하는 행위
타인의 계정을 도용하거나 자신의 계정을 타인에게 양도, 대여, 판매하는 행위
회사의 사전 승낙 없이 서비스가 제공하는 콘텐츠를 영리 목적으로 무단 복제·배포하거나 2차적 저작물 작성 등에 사용하는 행위
회사의 사전 동의 없이 자동화된 수단(크롤러, 봇, 스크립트 등)을 이용하거나 대량으로 서비스의 콘텐츠 또는 그 편집·구성·배열·데이터베이스를 수집·추출·복제하는 행위
서비스의 콘텐츠를 인공지능 모델의 학습 또는 미세조정용 데이터로 수집·축적하거나 제3자에게 제공하는 행위
관련 법령에 위배되는 행위

제11조 (저작권의 귀속)

회사가 기획·구성하여 서비스 내에서 제공하는 인터랙티브 웹툰·노벨 및 그 편집·구성·배열에 관한 저작권, 데이터베이스권 등 일체의 권리는 회사에 귀속됩니다.
"ChapterN" 및 회사의 상호·로고·서비스표 등 식별표지, 서비스의 사용자 인터페이스·소프트웨어·코드에 관한 일체의 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속되며, 본 약관에서 명시적으로 허락한 범위를 제외하고는 어떠한 권리도 회원에게 이전되거나 묵시적으로 허락되지 않습니다.

제12조 (계약해지, 이용제한 및 서비스 종료)

회원은 언제든지 서비스 내 회원 탈퇴 기능을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회원 탈퇴 신청이 확인되면 해당 계정과 진행 데이터, 무상으로 지급된 "잉크" 및 이미 이용이 개시된 "콘텐츠 이용권"은 관련 법령 및 「개인정보처리방침」에서 정한 보존 항목을 제외하고 지체 없이 삭제·소멸하며, 삭제·소멸된 데이터와 권리는 복구할 수 없습니다. 유상으로 구매한 미사용 "잉크"에 대하여 회원이 가지는 환급청구권은 관련 법령이 인정하는 범위에서 회원 탈퇴만을 이유로 소멸하지 않습니다. 다만 탈퇴 후에는 계정 데이터 삭제로 환불 처리에 시간이 더 걸릴 수 있으며, 이 경우 환불은 법령에 따라 보존되는 거래 기록을 통해 처리됩니다.
회원이 본 약관상 의무를 위반하거나 서비스의 정상적 운영을 방해한 경우, 회사는 회원에게 위반 사실과 조치 내용을 통지하고 시정 기회를 부여한 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 결제 도용, 시스템 공격, 비정상적인 방법에 의한 대량 부정 이용·재화 획득, 콘텐츠의 무단 영리적 복제·유포 등 즉시 차단하지 않으면 회사 또는 제3자에게 회복하기 어려운 손해가 발생할 우려가 있는 긴급하거나 중대한 위반의 경우에는 선조치 후 지체 없이 통지할 수 있습니다.
회사가 회원의 책임 있는 사유로 이용계약을 해지하는 경우에도, 회원이 유상으로 구매한 "잉크" 중 사용하지 않은 잔여분에 대해서는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 환급합니다. 환급은 결제 마켓을 통한 환불을 우선하되, 마켓의 환불 기간 경과 등으로 마켓 환불이 불가능한 경우 회사가 그에 상당하는 가액을 직접 환급합니다. 다만 무상으로 지급된 "잉크" 및 부정한 방법으로 획득한 "잉크"는 환급 대상에서 제외됩니다.
회원은 제2항의 조치에 대하여 제18조의 전자우편 또는 앱 내 문의 기능을 통하여 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 합리적인 기간 내에 이를 검토하여 회신합니다.
서비스의 종료: 회사는 영업상·기술상의 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 종료할 수 있습니다. 이 경우 회사는 종료일부터 최소 30일 전에 종료 사유·일정 및 보유 재화의 처리 방법을 앱 내 공지 등 회원이 알 수 있는 방법으로 사전 고지합니다. 회사는 회원이 유상으로 구매한 "잉크" 중 사용하지 않은 잔여분을 관련 법령 및 제3항의 환급 방법에 따라 환급합니다. 인앱결제의 환불은 그 성질상 결제 마켓(Apple App Store, Google Play)의 정책·절차에 따라 처리되므로, 회사는 환불에 필요한 거래 정보 제공과 안내를 위하여 서비스 종료 이후에도 최소 30일 이상 환불·문의 창구(제18조의 전자우편)를 운영합니다. 무상으로 지급된 "잉크" 및 이미 이용이 개시된 "콘텐츠 이용권"은 서비스 종료와 함께 소멸할 수 있습니다.

제13조 (책임의 제한)

회사의 고의 또는 중대한 과실이 아닌 사유로 회원에게 발생한 통상의 손해에 대하여 회사가 부담하는 금전적 손해배상책임의 총액은, 회원이 손해 발생의 원인이 된 사유가 발생하기 직전 6개월 동안 인앱결제를 통하여 회사에 실제로 지급한 금액과 그 시점에 회원이 보유한 미사용 유상 "잉크"의 가액 중 큰 금액을 한도로 합니다. 다만 본 항의 한도는 제6항에 따라 관련 법령이 보장하는 회원(소비자)의 권리를 배제하거나 축소하지 않습니다.
회사는 관련 법령이 허용하는 범위에서 간접손해, 특별손해, 결과적 손해 및 징벌적 손해에 대하여는 책임을 부담하지 않습니다.
서비스는 앱 마켓의 인앱결제, 외부 인증 제공자(Google·Apple)의 로그인, 통신망 및 이용자 단말의 운영체제 등 회사가 통제할 수 없는 제3자의 시스템과 정책에 의존하여 제공됩니다. 회사는 이러한 제3자의 시스템 장애·지연, 정책·가격의 변경, 계정 조치 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 다만 회사의 연동·설정·고지·환불 처리상의 잘못이 함께 작용한 부분은 그러하지 아니합니다.
회사는 천재지변, 전쟁·내란, 화재, 정전, 통신망 또는 클라우드 서비스의 장애, 외부의 불법적인 공격, 법령의 제·개정이나 정부·규제기관의 명령 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 불가항력으로 인하여 서비스를 제공하지 못하거나 지연한 경우 그 책임을 부담하지 않습니다. 회사는 서비스 이용에 중대한 영향을 미치는 예정 점검이 있는 경우 사전에 고지하고, 긴급한 점검으로 서비스 이용에 중대한 제한이 발생한 경우 사후에 지체 없이 고지합니다.
회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 합리적인 노력을 다하나, 서비스가 중단 없이, 적시에, 오류 없이 제공될 것을 보증하지는 않습니다.
본 약관의 어떠한 규정도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대한 책임, 제8조·제12조에 따른 청약철회·환불 및 서비스 종료 시 환급, 「개인정보 보호법」 등 법령에 따른 책임, 그 밖에 관련 법령이 보장하는 회원(소비자)의 권리를 배제하거나 제한하지 않습니다.

제14조 (글로벌 서비스 및 분쟁 해결)

회사는 서비스 제공 대상 국가의 이용자에게 서비스를 제공하며, 시스템 점검이나 각 국가의 법령·정책에 따라 특정 국가에서의 서비스 접속이 제한될 수 있습니다.
유럽 등 비대상 지역: 본 서비스는 유럽연합(EU)·유럽경제지역(EEA) 및 영국(UK)에 거주하는 이용자를 대상으로 제공되지 않습니다. 회사는 해당 지역의 앱 마켓에 서비스를 등록하지 않고, 해당 지역을 대상으로 하는 광고·현지 통화 가격 표시·현지 언어 마케팅 등 영업활동을 수행하지 않습니다. 해당 지역에서 우발적으로 서비스에 접근하는 것은 회사가 그 지역을 대상으로 서비스를 제공하는 것으로 보지 않습니다.
준거법: 본 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다. 다만 회원이 소비자인 경우, 회원의 상거소(거주지) 국가의 강행적 소비자보호 법령이 보장하는 보호 및 그 국가 법원에 소를 제기할 권리는 제한되지 않습니다.
분쟁의 해결: 회사는 제18조의 연락처로 접수된 분쟁에 대하여 성실히 검토·회신하도록 노력합니다. 회원은 이와 관계없이 언제든지 한국소비자원·소비자분쟁조정위원회, 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 등 분쟁조정기관에 조정을 신청하거나 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
관할법원: 대한민국 회원과의 소송의 관할은 「민사소송법」이 정하는 법원으로 하며, 회원은 자신의 주소지를 관할하는 법원에 소를 제기할 수 있습니다. 회원이 대한민국 외에 거주하는 소비자인 경우, 거주지 국가의 강행법규가 정하는 관할이 우선할 수 있습니다.

제15조 (콘텐츠 관련 신고 및 문의 처리)

회사는 권리 침해 정보에 관한 삭제·임시조치 요청이 접수된 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의2 및 관련 법령에 따라 검토하고 필요한 조치를 합니다.

제16조 (약관의 개정)

회사는 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일 최소 7일 전부터 앱 내 공지 등 회원이 알 수 있는 방법으로 공지합니다. 다만 회원에게 불리하거나 중대한 개정의 경우에는 최소 30일 전부터 공지하고, 회원이 다음 접속 시 개정 약관에 다시 동의하도록 합니다.
회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 유상으로 구매한 미사용 "잉크"는 제8조·제12조에 따라 환급합니다.

제17조 (앱 마켓에 관한 조항)

본 약관은 회원과 회사 사이의 서비스 이용계약이며, Apple Inc. 및 Google LLC는 본 약관의 당사자가 아니고 서비스와 그 콘텐츠에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
앱 마켓, 인앱결제, 외부 인증 등 제3자 플랫폼의 이용에는 해당 사업자의 약관과 정책이 적용될 수 있으며, 앱·결제·서비스에 관한 문의, 불만 또는 청구는 제18조의 연락처로 제기할 수 있습니다.

제18조 (사업자 정보)

회사의 신원 및 연락처 정보는 다음과 같습니다.

상호: 주식회사 제누마이크 (ZENUMAIK Corp.)
대표자: 전혜수
주소: 경기도 용인시 기흥구 강남서로 9, 7층 703호
전화번호: 010-2597-3423
사업자등록번호: 818-86-02776
호스팅서비스 제공자: Google LLC (Firebase / Google Cloud Platform)
통신판매업 신고: 관련 법령상 신고 면제 기준(직전년도 통신판매 거래 횟수 50회 미만)에 해당하는 동안에는 신고번호를 표시하지 않으며, 신고 의무가 발생하면 본 정보에 신고번호를 기재합니다.
고객문의·환불·개인정보 문의 전자우편: admin@zenumaik.com

부칙

본 약관은 2026년 7월 11일부터 적용됩니다.